お客さまの信頼にお応えするために、目立たぬところで汗をかく。

毎日大勢のお客さまを乗せて走る在来線。私はそのドアの修繕を担当しています。お客さまに安心してご利用いただくためにも、絶対にドアの故障は起こさせないという決意で、日々の点検や消耗品交換、修繕などに取り組んでいます。お客さまにとってドアの開け閉めが問題なく行われるのは当たり前のこと。お客さまの目に見えないところで、縁の下の力持ちとして当たり前の安心を支えていることに、私は大きなプライドを持っています。
ある時、朝の通勤列車でドア故障が発生し、現場へ急行することになりました。定刻での発車に間に合わせるために速やかに修繕を実施。その際、他のドアにも問題はないかという不安がよぎり、上司に連絡後、すべてのドアに対しても対策を行いました。迫る発車時刻との戦いでしたが、すべての対応を行って万全と胸を張れる状態で送り出すことができ、責任を果たせたという達成感を得ました。
私には、「ＪＲ東海の在来線のドアをすべて守っている」という自負がありますが、それでも職場の大先輩の知識や技術には足元にも及びません。現場で安全を支える私たちに求められることは、ルールを守り、ひたむきに仕事をすることです。そのため、これからも誠心誠意仕事に取り組み、先輩方の経験をひとつでも多く吸収していきたいと思います。日々身体を汚し、地味な作業の繰り返しに、派手さや近道はありませんが、安全・安定輸送を支える一員として、誇りを持って仕事をしています。